www786 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। www786-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য আপডেট করা যাবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন হবে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — মাত্র ২ মিনিটের কাজ।

হ্যাঁ, www786-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স নিশ্চিত করার চেকবক্সে সম্মতি দিতে হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

www786-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব পেমেন্ট সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে করা সম্ভব। বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০। দৈনিক উইথড্র সীমা VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ করার ১০ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে যায়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

www786-এ ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস (বিকাশ/নগদ/রকেট) নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ কাটতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিয়মনীতি অনুযায়ী।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরেও না আসলে ট্রানজেকশন ID সহ সাপোর্টে জানান: support@www786.app। পেমেন্টের স্ক্রিনশট রাখা ভালো, দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে।

www786-এ ক্রিকেট, ফুটবল, ক্যাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল সহ ২০টিরও বেশি খেলায় বেটিং করা যায়। বাংলাদেশ ও ভারতের ক্রিকেট ম্যাচে বিশেষ বেটিং মার্কেট পাবেন। খেলাধুলা পেজ দেখুন।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম বেট দেওয়া। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয় — ম্যাচের গতিপ্রকৃতি অনুযায়ী। এটি সাধারণ বেটিংয়ের চেয়ে অনেক বেশি রোমাঞ্চকর এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেয়।

হ্যাঁ, ম্যাচ সরকারিভাবে বাতিল বা পরিত্যক্ত ঘোষিত হলে সব বেটের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

বেটিং লিমিট খেলা, মার্কেট ও আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী আলাদা। সাধারণত একক বেটে সর্বনিম্ন ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত বেট করা যায়। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর লিমিট প্রযোজ্য।

www786-এ ডেসিমেল অডস ব্যবহার করা হয়। জয়ের পরিমাণ = বেটের টাকা × অডস। উদাহরণ: ৳১০০ বেট করলে ২.৫ অডসে জিতলে পাবেন ৳২৫০ (মূল বেট সহ)। ম্যাচ অডস পেজে বিস্তারিত দেখুন।

www786-এ নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য পুরস্কার পেজ দেখুন।

না। বোনাস উইথড্র করতে হলে প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং টার্নওভার পূরণ করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। সাধারণত বোনাসের ১০-২০ গুণ বেটিং করলে বোনাস উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আগের সপ্তাহে নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের হার আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে।

আপনার রেফারেল লিংক শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের সংখ্যার কোনো সীমা নেই — যত বেশি রেফার, তত বেশি আয়।

হ্যাঁ। আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@www786.app-এ জানান। আমাদের সাপোর্ট দল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করবে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত করবে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নিরাপত্তা" অপশনে গিয়ে দুই স্তরের যাচাই চালু করুন। এরপর লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসবে। এটি চালু রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

www786 সাপোর্টে যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো লাইভ চ্যাট — লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন support@www786.app-এ। সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।

লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল সমস্যা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টায় সমাধান করা হয়। জরুরি পেমেন্ট সমস্যায় লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, www786-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখেই আমাদের সাপোর্ট তৈরি করা হয়েছে — ভাষার বাধা নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@www786.app-এ আবেদন পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।